Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Drewnianyguzik.pl

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

DG-Jolanta Sroka
ul. Nad Pokrzywką 16A
61-312 Poznań
NIP: 768-152-74-84
REGON: 302219101
e-mail: kontakt@drewnianyguzik.pl
telefon: 697 500 490

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko;
nazwę firmy, NIP i dane do wystawienia dokumentu sprzedaży;
adres zamieszkania, adres siedziby lub adres dostawy;
adres e-mail i numer telefonu;
informacje dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotu;
dane przekazane w wiadomościach kierowanych do nas;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki oraz informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

przyjęcie i realizacja zamówienia – ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy;
obsługa płatności i dostawy – ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy;
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych;
obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy – w celu wykonania obowiązków prawnych oraz realizacji umowy;
udzielanie odpowiedzi na wiadomości i zapytania – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu korespondencji i obsłudze klientów;
ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;
prowadzenie statystyk i poprawa działania Sklepu – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a w przypadku korzystania z opcjonalnych plików cookies – na podstawie Twojej zgody;
wysyłanie newslettera lub informacji marketingowych – wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to odpowiednią zgodę.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych potrzebnych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy, wysłania przesyłki oraz wystawienia dokumentu sprzedaży.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub innych informacji marketingowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

5. Komu możemy przekazywać dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować zamówienia, w szczególności:

firmom kurierskim, pocztowym i operatorom punktów odbioru;
operatorom płatności elektronicznych i bankom;
dostawcy oprogramowania sklepu internetowego, hostingu, poczty elektronicznej oraz innych usług informatycznych;
dostawcom systemów księgowych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe;
dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych lub marketingowych – jeżeli korzystanie z tych narzędzi jest zgodne z Twoimi ustawieniami cookies i udzielonymi zgodami;
kancelariom prawnym, doradcom oraz firmom windykacyjnym, gdy jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdy podmiot otrzymuje wyłącznie dane potrzebne do wykonania określonego zadania.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane związane z reklamacją lub zwrotem przechowujemy przez czas obsługi sprawy oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustał cel ich przetwarzania.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
Dane techniczne i informacje zapisane w plikach cookies przechowujemy przez okres wynikający z ustawień danego pliku lub do czasu jego usunięcia.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane do:

zapewnienia prawidłowego działania strony i koszyka;
utrzymania sesji użytkownika;
zapamiętywania wybranych ustawień;
tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu;
mierzenia skuteczności reklam i dopasowywania treści marketingowych.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, ponieważ są potrzebne do prawidłowego działania Sklepu. Cookies analityczne, funkcjonalne i reklamowe są wykorzystywane po uzyskaniu Twojej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Swoje decyzje dotyczące opcjonalnych plików cookies możesz zmienić za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie. Możesz również usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

8. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak usługi Google lub Meta. Narzędzia te mogą zapisywać opcjonalne pliki cookies oraz zbierać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony.

Narzędzia analityczne i reklamowe są uruchamiane zgodnie z dokonanym przez Ciebie wyborem dotyczącym plików cookies. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień cookies.

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

9. Newsletter i marketing

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o produktach, nowościach i ofertach Sklepu.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku znajdującego się w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

10. Twoje prawa

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych przysługuje Ci prawo do:

uzyskania dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@drewnianyguzik.pl .

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone za pomocą szyfrowanego protokołu SSL.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie: Polityka prywatności .